Amiens, festival des hortillonnages, familleAmiens, festival des hortillonnages, famille
©Amiens, festival des hortillonnages, famille|Hauts-de-France Tourisme / Teddy Henin

Connaissance et partage des nouvelles attentes des visiteurs

le 26 juin 2024
Hauts-de-France tourisme a mené une étude qualitative avec le cabinet d’études Think Out sur une cible de clientèle très spécifique : les petits groupes réunissant famille et/ou amis avec ou sans enfants.

L’étude analyse les attentes de ces clients ainsi que les critères de choix qui sont identifiés comme décisifs (services, équipements, aménagements, conseils et accompagnement des hébergeurs…)

Les résultats de cette étude nous permettront d’accompagner les hébergeurs qui le souhaitent dans la production d’offres de séjour à destination de cette cible. Ces offres pourront ensuite être publiées sur notre plateforme d’intermédiation weekend-hautsdefrance.com

Une restitution des résultats de cette étude auprès d’une sélection d’hébergeurs a eu lieu le 26 juin dernier.

 

Amiens, festival des hortillonnages, familleAmiens, festival des hortillonnages, famille
©Amiens, festival des hortillonnages, famille

Etude de la cible petits groupes

Etude de la cible petits groupes

Extrait de l’étude qualitative de mai 2024 : les attentes des clients en matière de séjour en petit groupe réunissant amis ou famille. Cette cible a des besoins multiples et des critères de choix qui peuvent varier selon qu’il s’agit d’une réunion familiale, de couples d’amis réunis avec ou sans enfants…. L’objectif final est concevoir des offres de séjour affinées selon la sous-segmentation identifiée dans l’étude.

Pour toutes questions sur cette étude vous pouvez contacter

Claire HENOCQUE

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