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©retex sur la base de l’étude sur les publics des musées|Hauts-de-France Tourisme / Vivien Berger

Etude sur les nouvelles attentes des visiteurs des lieux culturels et musées : premières mises en œuvre opérationnelles

le 31 mai 2023 à Amiens
Dans le cadre du Défi 2, Créer des produits en réponse aux nouvelles attentes des segments de clientèle, 10 professionnels de musées engagés dans l’étude des attentes des visiteurs des lieux culturels et des musées des Hauts-de-France se sont réunis pour un atelier d’échanges et de retour d’expérience.

L’étude marketing, réalisée par Think Out, avait pour objectif d’analyser l’évolution des attentes des visiteurs de musées afin de répondre au mieux à leurs besoins.

Elle a été réalisée auprès d’un public régional, extra-régional et international.

 

A partir des résultats de l’étude, l’agence Think Out a organisé cette journée autour de deux grands temps :

Un échange sur les initiatives et les bonnes pratiques des musées en termes de programmation, avec une approche segmentée de la clientèle

Un partage autour des résultats de l’étude pour en tirer les meilleurs enseignements opérationnels

 

Etaient présents à cette journée :

Louvre Lens, Historial de la Grande Guerre, Domaine de Chantilly, Musée des papillons, Musée de Saint-Omer, Centre minier de Lewarde, Département du Nord

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