Les collaborateurs de Hauts-de-France Tourisme sont intervenus successivement pour illustrer chacun des 7 défis :
Défi 1 : R&D, connaître et exploiter les nouvelles attentes et usages des visiteurs français et étrangers
Défi 2 : Créer des produits en réponse aux nouvelles attentes des segments de clientèle sur nos marchés
Défi 3 : Soutenir la mise en marché des hébergeurs, des équipements et des territoires en France et à l’international en s’appuyant sur la plateforme régionale www.weekend-hautsdefrance.com en marketing B to C et sur le Business management des marchés en marketing B to B
Défi 4 : Développer chez les habitants la connaissance de l’offre touristique, la fierté d’appartenance et partager avec eux un nouveau regard sur la région à travers le tourisme
Défi 5 : Tenir compte du réchauffement climatique et des nouvelles aspirations des visiteurs en matière de performance environnementale du tourisme, en s’appuyant sur la 3ème révolution industrielle
Défi 6 : Développer les synergies entre tourisme et politiques régionales (transport, culture, économie, affaires internationales, sports, aménagement du territoire, 3ème révolution industrielle)
Défi 7 : Fédérer l’offre de service et d’accompagnement des acteurs et porteurs de projets dans un guichet unique.
Ce séminaire d’équipe a en outre permis de présenter certaines illustrations de nos défis : la co-création de contenus avec la startup MusAir (médiation culturelle), le bilan 2022 et les enjeux à venir des Villes et Villages Fleuris (VVF).