Saint-Valery-sur-Somme, Feu d'artificeSaint-Valery-sur-Somme, Feu d'artifice
©Saint-Valery-sur-Somme, Feu d'artifice|Hauts-de-France Tourisme / Nicolas Bryant

Structurer l'offre régionale

en créant des produits qui constituent des portes d'entrées sur les marchés

La performance touristique d’un territoire passe inévitablement par la performance des offres qu’il propose à ses clients et ses prospects.

Hauts-de-France Tourisme propose donc aux territoires et aux filières un accompagnement marketing personnalisé afin qu’ensemble nous fassions croître la performance de l’offre touristique régionale.

Les évolutions clés de l’économie touristique et les enseignements de la crise sanitaire

Les enseignements de la crise sanitaire

 

  1. Nécessité de connexion avec le client final
  2. Nécessité que l’offre touristique en présentiel apporte plus de personnalisation et d’émotions qu’une visite virtuelle
  3. Nécessité d’être guidé par la performance de l’expérience client en fonction de leurs besoins prioritaires

La crise accélère le passage de l’économie touristique à un nouveau stade de création de Valeur

Enjeu / Challenge

Pour accroître la performance touristique de l’offre, il faut répondre aux attentes de transformation des visiteurs en s’appuyant sur les spécificités de chaque territoire

La segmentation marketing en Hauts-de-France

Hauts-de-France Tourisme dispose d’une segmentation marketing détaillée de la clientèle des Hauts-de-France. Cette segmentation permet de bien identifier les besoins de transformation de chaque segment, les facteurs clés de succès et les éléments qui génèrent le plus de satisfaction durant le séjour.

Nous adressons principalement sept des douze segments identifiés

Les ateliers marketing

Accompagnement marketing de Hauts-de-France Tourisme
Accompagnement marketing de Hauts-de-France Tourisme
Accompagnement marketing de Hauts-de-France Tourisme

Notre proposition de valeurs

Afin de faire progresser l’offre touristique régionale, nous accompagnons votre territoire/filière et ses clients dans la définition, l’éditorialisation et la diffusion d’expériences emblématiques segmentées.

 

Ce que nous mettons en place

  • Un accompagnement personnalisé : l’atelier marketing est orienté en accord avec la stratégie du territoire et des besoins de l’office de tourisme
  • Développement des territoires : à chaque étape, nous soutenons la démarche de l’office de tourisme en partageant nos pratiques afin de faire monter en compétences vos équipes
  • Des expertises ciblées : marketing, création de contenus, diffusion, relations presse : à chaque étape, un correspondant expert à vos côtés

     

    Comment nous rejoindre

    1. Définissons ensemble les souhaits de votre territoire et les ressources mobilisables
    2. Mise en œuvre d’un ou plusieurs ateliers marketing animés par Hauts-de-France Tourisme
    3. Editorialisation, diffusion et mise en place de campagnes digitales autour de votre expérience emblématique
    Christophe SERIEYS

    Votre interlocuteur

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