Amiens, festival des hortillonnages, familleEtude de la cible petits groupes
Etude de la cible petits groupes
Extrait de l’étude qualitative de mai 2024 : les attentes des clients en matière de séjour en petit groupe réunissant amis ou famille. Cette cible a des besoins multiples et des critères de choix qui peuvent varier selon qu’il s’agit d’une réunion familiale, de couples d’amis réunis avec ou sans enfants…. L’objectif final est concevoir des offres de séjour affinées selon la sous-segmentation identifiée dans l’étude.
Baie de Somme, La Mollière d'Aval, Le Hourdel, la route blancheEtude itinérance à vélo
Etude Itinérance à vélo
Extraits de l'étude qualitative de février 2024 : Hauts-de-France Tourisme a mené une étude début 2024 sur l’itinérance à vélo. L’objectif de cette étude est de comprendre les pratiques et les attentes de la clientèle en termes de choix d’itinéraire et d’organisation du séjour. Cette étude a également permis d’identifier les cibles prioritaires à adresser sur ce marché ainsi que leur niveau d’attentes. Autant d’éléments utiles à la structuration et à la valorisation des offres de cyclotourisme.
MereaucourtEtude Transition sociale et environnementale
Etude Transition sociale et environnementale
Extraits de l'étude qualitative : Attentes clients en matière de responsabilité sociale et environnementale dans le cadre d’un court-séjour / Juin 2023
Lille, Palais des Beaux ArtsEtude de segmentation des visiteurs de musées
Etude de segmentation des visiteurs de musées
Extraits de l'étude qualitative : Attentes clients et segmentation marketing des visiteurs de musée et d'exposition / janvier 2023
Lille, Le Palais des Beaux-ArtsTuto - Nouvelles attentes marché français
Tuto - Nouvelles attentes marché français
De par leur contexte de séjour et leurs besoins, les clients ont des spécificités qui sont à prendre en compte pour répondre au mieux à leurs attentes. Les séjours devront répondre à des attentes plus fortes en termes de ressourcement, de sécurité, de qualité de la relation humaine, de proximité … des tendances accélérées par les crises successives (pouvoir d’achat, respect de l’environnement et des ressources, sécurité) et qui se sont installées durablement.
Tuto - Nouvelles Attentes Clients belges
Tutoriel - Nouvelles Attentes Clients belges
De par leur contexte de séjour et leurs besoins, la clientèle belge a des spécificités qui sont à prendre en compte pour répondre au mieux à leurs attentes. Les séjours devront répondre à des attentes plus fortes en termes de ressourcement, de sécurité, de qualité de la relation humaine, de proximité… des tendances accélérées par les crises successives (pouvoir d’achat, respect de l’environnement et des ressources, sécurité) et qui se sont installées durablement.
Avion, restaurant al fosse 7Tuto - Gastronomie
Tuto - Gastronomie
Les Français ont des attentes fortes pour leurs week-ends et courts-séjours. Et la gastronomie, synonyme de plaisir, découverte et convivialité occupe une place majeure dans la motivation à partir. Pour preuve, 43% visiteurs ont déjà organisé leur week-end ou court-séjour autour d’une expérience gastronomique ou d’un restaurant. Elle fait partie intégrante du séjour et constitue un véritable levier de découverte de la région. Aussi, des chefs étoilés ou des chefs «nouvelle génération» participent au rayonnement de la région et en deviennent de vrais ambassadeurs. En 2023, le Label « Région Européenne de la Gastronomie » décerné aux Hauts-de-France est l’occasion de célébrer le potentiel et les initiatives de tous les acteurs de la filière. Les séjours devront répondre à des attentes plus fortes en termes de bien manger, de circuits-courts, de produits de locaux et de saison… des tendances qui s’installent durablement.
Parc AsterixTuto - Attentes familles
Tuto - Attentes familles
Les familles ont des attentes encore plus fortes pour leur courts-séjours. En termes de divertissement, de renforcement des liens familiaux, de rupture avec le quotidien mais aussi de sécurité, les tendances accélérées par la crise sanitaire s’installent durablement. De par leurs différents formats : familles nucléaires, monoparentales, recomposées, grands-parents avec leurs petits-enfants, de par l’âge des enfants des spécificités sont à prendre en compte.
