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©Flandres|Hauts-de-France Tourisme / Teddy Henin

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les campagnes sur le marché français

Vecteur de l’image et de la notoriété touristiques régionales, le Hauts-de-France Tourisme diffuse des contenus à valeur ajoutée (segmentés et « time to market ») auprès des cibles nationales à travers un dispositif media qui touche annuellement 20 millions de contacts en audience cumulée en suivant les principes du « marketing entrant » (inbound marketing) dit aussi « marketing de la permission » : une méthodologie qui consiste à attirer progressivement les cibles vers la conversion en clients fidèles.

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Chaque contenu et media de Hauts-de-France Tourisme est donc conçu pour activer une ou plusieurs étape du parcours client dans une logique de :

  • Recrutement de contacts qualifiés
  • Performance économique de la relation client (optimisation de la conversion)
  • Fidélisation, parce que « retenir un client coûte jusqu’à cinq fois moins cher que d’en conquérir un nouveau » (Dawkins et Reichheld)

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Estelle REAU

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